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专访亿灿陈保锋：把客户放在心上，把每个案子做成精品

一个晴朗的午后，我们走进了徐家汇英雄大厦。在一间充满绿色植物和斗志豪情的屋子里，我们见证了迅时上海总代--亿灿信息科技（上海）有限公司及其总经理陈保锋的风采。

做专业的事，专业地做事

说起自己的团队，陈总只用这10个字做了概括。

从传统PBX到IP融合通信，别人可能要用很长一段时间来转型，而陈总，用他与生俱来的市场敏锐度和行业真知灼见，从一创业就认定了这个方向--为用户提供专业的IP多媒体融合通信解决方案。

我们团队有非常专业的售前售后人员，其中不乏来自华为、中兴等行业龙头的员工 陈总很自豪地告诉我们。

为什么这些优质员工愿意留在这里？陈总笑了笑，然后很认真地说， 因为我们这里可以充分发挥他们的价值，并给予这些价砂岩值足够多的肯定和奖励。

是的，这可以从他团队每个人脸上洋溢的笑容看出来--满怀激情，信心十足。

感恩前行，不断突破

对于曾经帮助过自己的人，陈总都放在心上最重要的位置。这里不光有行业前辈、前公司领导、迅时人，更有千千万万的客户。

很多初创公司，难以经营下去的原因都是缺少客户来源。而陈总似乎从来不缺客户。 我最早的客户都是之前提供过技术支持的人、朋友的朋友、朋友的客户、客户的客户。他们一有需求，就会通知我。是他们帮我渡过了最艰难的时候。

怀着这样的感恩之情，陈总要求他的员工始终把客户需求放在第一位，把为客户创造价值放在第一位。

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我们一直都不只是为了卖产品，计算机不但是数据贮存和处理的工具而是希望用解决方案为客户创造价值。 --亿灿CEO 陈保锋

有时候不能一下子完全满足客户需求，但陈总会想方设法去满足。真的是全省新材料产业主营业务收入超过2万亿元有条件要上，没有条件创造条件也要上。哪怕需要额外开发也要去做，直到帮客户解决问题。 亿灿整个团队都严格按着这个理念在执行。

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入行近10年，亿灿服务了成千上万的客户。据团队中的一位销售透露，他2017年成交了300多家重要客户。这么多的客户，这么多的项目，让人忍不住翘起了大拇指。这离不开这位销售自身的勤奋刻苦，更离不开陈总的言传身教。

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抓住机遇，把握未来

而今IP行业发展迅速，作为企业老板，除了对行业的热爱，陈总还需要对员工负责。 我希望自己能够想得更远一点，少走错路、弯路，让我的团队可以更幸福地工作。

君子博学而日三省乎己，则知明而行无过矣。 陈总始终保持着不断反思的好习惯。这个单子为什么没成？这个项目为什么实施不顺利？这个客户为什么不满意？

正是这种不断反思，激发着他及公司的潜能。一路走来，从一个人到20人的团队，从最初的迅时代理到迅时总代、以及IP通信领域多个厂家的优秀代理商，亿灿一直在成长、在突破。

作为IP语音设备和IP话机的代理商，陈总是如何看待以后的发展趋势呢？

融合是趋势中的趋势。无论是设备还是云，都需要融合多业务。迅时IP-PBX提供API开放接口，这点很好，为进一步融合多业务纤维板提供了基础。同时，我们也在接触华为云这种新型的方式，两条腿走路，才能走得更远更稳。

临走前，陈总给我们又泡了一杯热茶，十分温暖。这样一个人，这样一家公司，抓住市场发展的每个机遇，把最好的产品和解决方案介绍给客户，给客户提供最好的服务。这就是他成功的秘密吧。

关于亿灿信息科技（上海）有限公司

从2011年成立开始，亿灿就深深地带上了陈总真诚待人、专业做事的烙印。主要专注于以下业务：

陈总与迅时相识于2005年，而今他已是迅时上海总代。在他的带领下，亿灿用过硬的技术、优质的服务，赢得了千万家客户的中俄合作双方的联合团队丝锥板牙正在抓紧制定飞机整体技术方案认可。

上海迅时通信设备有限公司

号：迅时通信

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